1、全面負(fù)責(zé)各項目的管理工作,及緊急突發(fā)事件;
2、認(rèn)真執(zhí)行公司制定下達(dá)的各項工作方針、計劃和指令,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,定期向公司匯報物業(yè)服務(wù)中心工作情況;
3、負(fù)責(zé)審核客戶服務(wù)年度工作計劃和各項客戶服務(wù)方案并監(jiān)督實(shí)施;
4、跟進(jìn)項目的收支情況、客戶滿意度的調(diào)查及服務(wù)合同到期情況;
5、負(fù)責(zé)各項目的成本預(yù)算及控制;
6、定期拜訪客戶,制定各月工作計劃及總結(jié);
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。